一、高层意识

纵观所有的数字化转型，都是开始于企业高层管理团队的意识和其承认变革的需求。企业一把手的视野、格局、定力是最重要的因素。能不能放下自己过去的执念与经验，重新思考，并有足够的定力持续前行，关系着整个企业数字化转型的成败，这种意识一般是由外部和内部的两大因素激发出来的：

外部因素：不断变化的消费者需求和市场经济环境是引发数字化转型的两大外部因素。也是迫使企业实现数字化工厂运营的最大因素。对企业来说，搭配数字化工具已成为一种必需。

内部因素：如今大部分的企业都在引进削减成本的工具以实现利润最大化，数字化转型比以往任何时候都能在实现这一目标中发挥关键作用。

二、全员共识

只有高层管理团队拥有数字化转型的意识并不能真正推动企业数字化战略的定位与转型，必须要场内领导和员工全面协同达成全员共识。

通常领导只是简单地命令改变，而不会与员工进行正式的沟通，没有鼓励与激励制度，更没有花时间解释改变后能够为企业和个人带来的好处和价值，所以员工会有抵触心理。

高层管理团队如果在数字化转型的过程中没有提供具体的、可操作的指导，那么企业的数字化转型注定不会走得很远。

二、全员共识

只有高层管理团队拥有数字化转型的意识并不能真正推动企业数字化战略的定位与转型，必须要场内领导和员工全面协同达成全员共识。

通常领导只是简单地命令改变，而不会与员工进行正式的沟通，没有鼓励与激励制度，更没有花时间解释改变后能够为企业和个人带来的好处和价值，所以员工会有抵触心理。

高层管理团队如果在数字化转型的过程中没有提供具体的、可操作的指导，那么企业的数字化转型注定不会走得很远。

三、开展数字化转型的具体事项

企业在开始数字化转型之前，必须制定好数字化转型的战略框架。

第一步也是最重要的一步，是要知道你希望通过数字化转型来实现什么，可以通过制定KPI来跟踪过程，并且所有部门和业务线都必须与数字化转型战略的目标保持一致。他们必须明确企业希望通过数字化转型实现的目标。而且这些目标要分解为更具体的目标，包括员工应该如何相互协作、如何更好地沟通和服务客户等具体内容。越具体，越细节越能带动数字化转型的成功。在确定了目标、对当前环境建立了深刻的理解并选择了实现目标的路径之后就是建立时间表了，即要确定在看到结果之前要花多长时间进行数字化转型。

企业必须对潜在的解决方案和供应商进行审查，以确保企业的需求与供应商可以提供的内容保持一致。从订单、计划、生产、质检、仓储物流等业务全流程，这些都必须了如指掌，这样才能够确定数字化转型机制可以改善的差距。

最后要说的是，只有与日常工作流程相结合才会成功。所以需要定义流程以改进现有工作流程，从而提高员工生产力。

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